O que é e como excluir um usuário
Como excluir um membro da equipe que usa o sistema
Manter a equipe atualizada no sistema é fundamental para a segurança dos dados da sua organização. O usuário é a pessoa que utiliza a plataforma no dia a dia, como um educador, coordenador, gerente ou psicólogo. Quando um colaborador sai da organização, é muito importante remover o seu acesso.
Não se preocupe! Ao excluir um usuário o sistema não apaga os registros que esse usuário realizou, como atendimentos ou registros de encontros em atividade.
Neste artigo, vamos te mostrar o passo a passo de como localizar e excluir a conta de um membro da equipe. Vamos lá?
Quando devo excluir um usuário?
Antes de realizar a exclusão, é importante ter certeza de que essa é a ação correta para o momento:
- Atenção! Você só deve excluir um usuário caso o mesmo seja desligado da organização ou se ele definitivamente não deva mais acessar o sistema em nenhuma hipótese;
- Cuidado! Caso o usuário a ser excluído seja o único da conta, ela será apagada permanentemente.
- Caso a necessidade seja apenas um bloqueio temporário ou a pessoa tenha esquecido a senha, existem outros recursos específicos para isso sem precisar apagar a conta.
Passo a passo para a exclusão
Para excluir o acesso de alguém da sua equipe, o caminho no sistema é muito simples:
- No canto superior direito da tela principal, clique na seta branca (localizada ao lado do seu perfil/letra inicial);
- No menu que se abrir, clique na opção Configurações;
- Em seguida, no menu lateral esquerdo, clique em Usuários;
- A tela exibirá a lista de toda a sua equipe. Nela, você também consegue visualizar a quantidade de usuários ativos e quantos você ainda pode adicionar de acordo com o plano que a sua organização adquiriu;
- Localize na lista e clique sobre o nome do usuário que você deseja excluir.
Confirmando a ação
Ao abrir os detalhes do cadastro desse usuário, siga estas etapas finais:
- Desça a tela até o final e clique no botão da Lixeira (geralmente na cor vermelha);
- O sistema exibirá uma janela de atenção perguntando se você tem certeza, pois a ação não poderá ser desfeita;
- Se estiver seguro da decisão, clique no botão azul Sim, excluir!;
- Uma tela de confirmação de sucesso aparecerá. Basta clicar em OK.
Após clicar em OK, você notará que o colaborador foi removido da lista de usuários. Além de manter o sistema seguro, isso libera uma vaga (um acesso) para que você possa adicionar um novo membro da equipe no futuro!
Após clicar em OK, você notará que o colaborador foi removido da lista de usuários. Além de manter o sistema seguro, isso libera uma vaga (um acesso) para que você possa adicionar um novo membro da equipe no futuro.