--- title: O que é e como cadastrar um usuário? description: Cadastrar usuário --- https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/o-que-é-e-como-cadastrar-um-usuário [Pular para o conteúdo](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/o-que-é-e-como-cadastrar-um-usuário#main-content) [![Logo-1](https://ajuda.bussolasocial.com.br/hs-fs/hubfs/Logo-1.png?width=163&height=40&name=Logo-1.png)](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help?hsLang=pt-br) Abrir navegação principal Fechar navegação principal Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Ajuda Bússola](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help?hsLang=pt-br) 2. [Configurações da Organização](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/configura%C3%A7%C3%B5es-da-organiza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br) 3. [Gestão de membros](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/configura%C3%A7%C3%B5es-da-organiza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#gest%C3%A3o-de-membros) 10 de junho de 2026 # O que é e como cadastrar um usuário? ## Aprenda adicionar um novo usuário à conta de sua Organização   **Permissão necessária:** Para gerenciar os Benefícios de sua Organização é necessários ter um perfil de acesso com as permissões concedidas. Usuários, são os membros da sua organização com acesso de uso ao Sistema Bússola. Eles poderão ser excluídos e/ou substituídos caso o colaborador deixe sua Organização ou seu usuário esteja inutilizado. ### Como cadastrar novos usuários - **Para gerenciar os Usuários disponíveis na sua organização acesse a partir do** [**canto direito da barra de menu superior \> Configurações \> Usuários**](https://app.bussolasocial.com.br/configuracoes/usuario/lista)**.** Este é um último item do menu de configurações no canto esquerdo da tela; - Na tela de usuários, **você deverá verificar previamente se existem licenças disponíveis para adicionar um novo usuário**. Esta informação está disponível no item “Ativos”. Em caso positivo, **selecione a opção “Novo Usuário”** no canto direito da tela; ![538051c8-a64c-4e15-9218-39c510363176](https://ajuda.bussolasocial.com.br/hs-fs/hubfs/538051c8-a64c-4e15-9218-39c510363176.png?width=670&height=243&name=538051c8-a64c-4e15-9218-39c510363176.png) Caso precise excluir um usuário para liberar um acesso, [nesse tutorial mostramos como excluir usuários.](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/o-que-%C3%A9-e-como-excluir-um-usu%C3%A1rio?hsLang=pt-br)Caso sua organização precise contratar mais usuários, entre em contato com o suporte através do e-mail suporte@bussolasocial.com.br.    - Preencha as informações de **Nome** e **E-mail**; - **Usuário Gestor:** Caso o usuário que está inserindo tenha o perfil de Gestor, ou seja, liberado para acessar todas as configurações do Sistema Bússola, selecione a opção **Sim**. Para criar um usuário que necessita de um perfil limitado, selecione a opção **Não;**   [Para mais informações sobre Perfis de Acesso, clique aqui.](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/como-configurar-perfis-de-acesso?hsLang=pt-br) - **Usuário bloqueado:** Caso esteja adicionando um usuário que só terá acesso ao Sistema posteriormente, selecione a opção Sim. Para liberar o acesso logo após a conclusão do cadastro, selecione a opção Não; - **Data de Expiração:** Caso o novo usuário tenha uma data limite para acessar o Sistema Bússola, basta programar a data desejada para a expiração do acesso. Se esta não for a situação, **apenas deixe em branco;** - **Horário de acesso:** Neste campo você poderá definir dias e horários para a liberação do uso do sistema. Por exemplo, se for do interesse da Organização, é possível bloquear o acesso no final de semana; - Caso não haja restrição de dias para acesso, basta manter o padrão de configuração: **Situação \> Liberado;** ![Captura de tela 2026-06-10 153801](https://ajuda.bussolasocial.com.br/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20tela%202026-06-10%20153801.png?width=670&height=355&name=Captura%20de%20tela%202026-06-10%20153801.png)     - **Perfis de acesso:** Caso o seu usuário não seja um Gestor (opção selecionada acima), **é obrigatória a seleção de um dos perfis existentes criados para a sua Organização;** - Selecione a opção **“Salvar”** e pronto! O usuário foi adicionado e a senha de acesso chegará no e-mail de referência. **Verificação do e-mail** Caso o usuário não receba o e-mail, recomendamos que seja verificado a caixa de Spam e se o e-mail cadastrado está escrito corretamente. Se a questão persistir, entre em contato com nosso suporte por suporte@bussolasocial.com.br ou no chat do Sistema. - [O Sistema Bússola](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/o-sistema-b%C3%BAssola?hsLang=pt-br#main-content) - [Iniciando no Bússola](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/o-sistema-b%C3%BAssola?hsLang=pt-br#iniciando-no-b%C3%BAssola) - [Informações complementares](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/o-sistema-b%C3%BAssola?hsLang=pt-br#informa%C3%A7%C3%B5es-complementares) - [Segurança](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/o-sistema-b%C3%BAssola?hsLang=pt-br#seguran%C3%A7a) - [Conta Bússola](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/conta-b%C3%BAssola?hsLang=pt-br#main-content) - [Acesso às organizações](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/conta-b%C3%BAssola?hsLang=pt-br#acesso-%C3%A0s-organiza%C3%A7%C3%B5es) - [Suporte](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/conta-b%C3%BAssola?hsLang=pt-br#suporte) - [Gestão de Projetos](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/gest%C3%A3o-de-projetos?hsLang=pt-br#main-content) - [Programa](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/gest%C3%A3o-de-projetos?hsLang=pt-br#programa) - [Ações](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/gest%C3%A3o-de-projetos?hsLang=pt-br#a%C3%A7%C3%B5es) - [Relatórios](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/gest%C3%A3o-de-projetos?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios) - [Gestão de Atendidos](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/gest%C3%A3o-de-atendidos?hsLang=pt-br#main-content) - [Família](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/gest%C3%A3o-de-atendidos?hsLang=pt-br#fam%C3%ADlia) - [Atendido](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/gest%C3%A3o-de-atendidos?hsLang=pt-br#atendido) - [Relatórios](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/gest%C3%A3o-de-atendidos?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios) - [Marcadores](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/gest%C3%A3o-de-atendidos?hsLang=pt-br#marcadores) - [Atendimentos Sociais](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/atendimentos-sociais?hsLang=pt-br#main-content) - [Concessão de Benefícios](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/atendimentos-sociais?hsLang=pt-br#concess%C3%A3o-de-benef%C3%ADcios) - [Atendimentos Individuais](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/atendimentos-sociais?hsLang=pt-br#atendimentos-individuais) - [Visitas](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/atendimentos-sociais?hsLang=pt-br#visitas) - [Atendimentos Coletivos](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/atendimentos-coletivos?hsLang=pt-br#main-content) - [Atividades](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/atendimentos-coletivos?hsLang=pt-br#atividades) - [Grupos](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/atendimentos-coletivos?hsLang=pt-br#grupos) - [Cursos](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/atendimentos-coletivos?hsLang=pt-br#cursos) - [Participação em Editais](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/participa%C3%A7%C3%A3o-em-editais?hsLang=pt-br#main-content) - [Propostas](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/participa%C3%A7%C3%A3o-em-editais?hsLang=pt-br#propostas) - [Prestação de contas](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/participa%C3%A7%C3%A3o-em-editais?hsLang=pt-br#presta%C3%A7%C3%A3o-de-contas) - [Credenciamento](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/participa%C3%A7%C3%A3o-em-editais?hsLang=pt-br#credenciamento) - [Financeiro](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/participa%C3%A7%C3%A3o-em-editais?hsLang=pt-br#financeiro) - [Ações - TDM](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/participa%C3%A7%C3%A3o-em-editais?hsLang=pt-br#a%C3%A7%C3%B5es-tdm) - [Configurações da Organização](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/configura%C3%A7%C3%B5es-da-organiza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#main-content) - [Gestão de membros](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/configura%C3%A7%C3%B5es-da-organiza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#gest%C3%A3o-de-membros) - [Configurações gerais](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/configura%C3%A7%C3%B5es-da-organiza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-gerais) - [App do Educador](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/app-do-educador?hsLang=pt-br#main-content) - [APP Educador](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/app-do-educador?hsLang=pt-br#app-educador) - [Gráficos e Relatórios](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/gr%C3%A1ficos-e-relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br) - [Sistema Bússola Financeiro](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/sistema-b%C3%BAssola-financeiro?hsLang=pt-br) [![logo-bussola-horizontal](https://ajuda.bussolasocial.com.br/hubfs/logo-bussola-horizontal-3.svg "logo-bussola-horizontal")](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help?hsLang=pt-br)  Copyright ©2026, Bússola Social