--- title: Dúvidas frequentes sobre segurança description: FAQ Dados de Segurança --- https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/dúvidas-frequentes-sobre-segurança [Pular para o conteúdo](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/dúvidas-frequentes-sobre-segurança#main-content) [![Logo-1](https://ajuda.bussolasocial.com.br/hs-fs/hubfs/Logo-1.png?width=163&height=40&name=Logo-1.png)](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help?hsLang=pt-br) Abrir navegação principal Fechar navegação principal Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Ajuda Bússola](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help?hsLang=pt-br) 2. [O Sistema Bússola](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/o-sistema-b%C3%BAssola?hsLang=pt-br) 3. [Segurança](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/o-sistema-b%C3%BAssola?hsLang=pt-br#seguran%C3%A7a) 7 de maio de 2026 # Dúvidas frequentes sobre segurança ## Respostas as principais dúvidaso sobre segurança, dados e LGPD 1\. Quem é o Encarregado de Dados (DPO)? O Encarregado de Dados é Victor Silva, e pode ser contatado pelo e-mail: [victor@bussolasocial.com.br](mailto:victor@bussolasocial.com.br). ### 2. Quais dados pessoais são coletados? Nome, CPF, e-mail, endereço, telefone, profissão, gênero, data de nascimento, CNPJ e razão social. Esses dados são utilizados para identificação, emissão de notas, autenticação e personalização de serviços. ### 3. Onde os dados são armazenados? Os dados são armazenados com criptografia na Azure Cloud e são acessíveis apenas por pessoal autorizado, em conformidade com as leis vigentes. ### 4. Os dados são compartilhados com terceiros? Sim, somente com: 1. Ferramentas de pagamento ([Omie](https://www.omie.com.br/sobre/)) 2. Ferramentas de suporte ([Hubspot](https://app.hubspot.com/)) 3. Investidores sociais (quando autorizado) Todos os terceiros devem estar em conformidade com a LGPD. ### 5. Quais são os direitos dos titulares? Conforme a LGPD, você pode: 1. Confirmar a existência de tratamento 2. Solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados 3. Solicitar anonimização ou portabilidade 4. Revogar consentimento e ser informado sobre os impactos ### 6. Por quanto tempo os dados são armazenados? Logs de acesso são mantidos por no mínimo 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e artigo 7º da LGPD. ### 7. Quem é responsável pelos dados inseridos na plataforma? Os Usuários Realizadores (organizações) são responsáveis por obter o consentimento dos titulares (inclusive dados sensíveis) antes de inserir informações na plataforma. O mesmo se aplica aos Usuários Investidores. - [O Sistema Bússola](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/o-sistema-b%C3%BAssola?hsLang=pt-br#main-content) - [Iniciando no Bússola](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/o-sistema-b%C3%BAssola?hsLang=pt-br#iniciando-no-b%C3%BAssola) - [Informações complementares](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/o-sistema-b%C3%BAssola?hsLang=pt-br#informa%C3%A7%C3%B5es-complementares) - [Segurança](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/o-sistema-b%C3%BAssola?hsLang=pt-br#seguran%C3%A7a) - [Conta Bússola](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/conta-b%C3%BAssola?hsLang=pt-br#main-content) - [Acesso às organizações](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/conta-b%C3%BAssola?hsLang=pt-br#acesso-%C3%A0s-organiza%C3%A7%C3%B5es) - [Suporte](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/conta-b%C3%BAssola?hsLang=pt-br#suporte) - [Gestão de Projetos](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/gest%C3%A3o-de-projetos?hsLang=pt-br#main-content) - [Programa](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/gest%C3%A3o-de-projetos?hsLang=pt-br#programa) - [Ações](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/gest%C3%A3o-de-projetos?hsLang=pt-br#a%C3%A7%C3%B5es) - [Relatórios](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/gest%C3%A3o-de-projetos?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios) - [Gestão de Atendidos](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/gest%C3%A3o-de-atendidos?hsLang=pt-br#main-content) - [Família](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/gest%C3%A3o-de-atendidos?hsLang=pt-br#fam%C3%ADlia) - [Atendido](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/gest%C3%A3o-de-atendidos?hsLang=pt-br#atendido) - [Relatórios](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/gest%C3%A3o-de-atendidos?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios) - [Marcadores](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/gest%C3%A3o-de-atendidos?hsLang=pt-br#marcadores) - [Atendimentos Sociais](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/atendimentos-sociais?hsLang=pt-br#main-content) - [Concessão de Benefícios](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/atendimentos-sociais?hsLang=pt-br#concess%C3%A3o-de-benef%C3%ADcios) - [Atendimentos Individuais](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/atendimentos-sociais?hsLang=pt-br#atendimentos-individuais) - [Visitas](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/atendimentos-sociais?hsLang=pt-br#visitas) - [Atendimentos Coletivos](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/atendimentos-coletivos?hsLang=pt-br#main-content) - [Atividades](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/atendimentos-coletivos?hsLang=pt-br#atividades) - [Grupos](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/atendimentos-coletivos?hsLang=pt-br#grupos) - [Cursos](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/atendimentos-coletivos?hsLang=pt-br#cursos) - [Participação em Editais](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/participa%C3%A7%C3%A3o-em-editais?hsLang=pt-br#main-content) - [Propostas](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/participa%C3%A7%C3%A3o-em-editais?hsLang=pt-br#propostas) - [Prestação de contas](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/participa%C3%A7%C3%A3o-em-editais?hsLang=pt-br#presta%C3%A7%C3%A3o-de-contas) - [Credenciamento](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/participa%C3%A7%C3%A3o-em-editais?hsLang=pt-br#credenciamento) - [Financeiro](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/participa%C3%A7%C3%A3o-em-editais?hsLang=pt-br#financeiro) - [Ações - TDM](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/participa%C3%A7%C3%A3o-em-editais?hsLang=pt-br#a%C3%A7%C3%B5es-tdm) - [Configurações da Organização](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/configura%C3%A7%C3%B5es-da-organiza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#main-content) - [Gestão de membros](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/configura%C3%A7%C3%B5es-da-organiza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#gest%C3%A3o-de-membros) - [Configurações gerais](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/configura%C3%A7%C3%B5es-da-organiza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-gerais) - [App do Educador](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/app-do-educador?hsLang=pt-br#main-content) - [APP Educador](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/app-do-educador?hsLang=pt-br#app-educador) - [Gráficos e Relatórios](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/gr%C3%A1ficos-e-relat%C3%B3rios?hsLang=pt-br) - [Sistema Bússola Financeiro](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help/sistema-b%C3%BAssola-financeiro?hsLang=pt-br) [![logo-bussola-horizontal](https://ajuda.bussolasocial.com.br/hubfs/logo-bussola-horizontal-3.svg "logo-bussola-horizontal")](https://ajuda.bussolasocial.com.br/help?hsLang=pt-br)  Copyright ©2026, Bússola Social