Cada organização tem sua própria forma de atuar e os atendimentos oferecidos podem variar bastante. Pensando nisso, o sistema Bússola Social permite que você personalize os "Tipos de Atendimento" para que os registros da sua equipe reflitam exatamente a realidade dos atendimentos prestados (como acompanhamento psicológico, triagem social, fonoaudiologia, etc.).
Neste artigo, vamos te mostrar como acessar a área de configurações e cadastrar ou personalizar essas opções. Vamos lá?
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Acesse a aba configurações ou clique aqui ;
A configuração dos tipos de atendimento é uma função exclusiva para usuários com perfil de Gestor no sistema ou que tenham permissão para tal. Se você não conseguir visualizar o menu de configurações em seu acesso, peça auxílio a um gestor da sua equipe.
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No menu lateral esquerdo, localize e clique na opção Atendimentos;
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Acesse a aba Tipos de Atendimento;
Na aba de Tipos de Atendimento, o sistema Bússola Social apresenta duas colunas para facilitar o seu trabalho de estruturação:
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Lista padrão (à esquerda): São as opções genéricas e mais comuns que o próprio sistema já oferece previamente cadastradas;
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Lista personalizada (à direita): São as opções que a sua organização pode cadastrar e que aparecerão para a sua equipe no momento do registro dos atendimentos.
Como adicionar ou copiar um tipo de atendimento
Você tem duas formas de montar a sua lista personalizada no sistema:
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Para copiar um tipo de atendimento já existente: Se você encontrou uma opção útil na lista padrão, basta clicar na setinha ao lado dela para selecionar e copiá-la diretamente para a sua lista personalizada. Isso poupa muito tempo de digitação!;
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Para criar um tipo do zero: Se o atendimento que você realiza não está na lista padrão, clique no botão Novo tipo de atendimento;
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Digite o nome do atendimento que você deseja criar de forma clara;
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Em seguida, é obrigatório indicar se esse novo tipo será disponibilizado para os registros de atendimento individual ou para os atendimentos em grupo/coletivo;
Atenção! Tipos de atendimento cadastrados como em grupo/coletivo não aparecerão em registros de atendimento individual e vise versa.
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Clique em Salvar e a nova opção já fará parte da sua lista personalizada.
Deixe na sua lista personalizada apenas os tipos de atendimento que a sua organização realmente realiza no dia a dia. Isso deixa a tela de registro muito mais limpa e facilita a rotina dos seus profissionais, evitando que eles tenham que procurar a opção correta no meio de uma lista grande.