Como alterar o responsável familiar
Dentro do sistema, é possível cadastrar um Responsável Familiar, podendo ele ser um atendido ou não. Esse cadastro é muito utilizado quando a pessoa atendida é um menor de idade e os contatos e solicitações precisam ser enviados a um responsável.
Caso a família não tenha um responsável familiar cadastrado, esse responsável será o próprio atendido, por isso, em casos onde o atendido é menor de idade, é de extrema importância cadastrar esse responsável.
Mas e se a dinâmica da família mudar? Se o responsável sair de residência ou se a organização entender que outra pessoa é a nova responsável e referencia naquela família, não se preocupe! Alterar o responsável no sistema é um processo simples e mantém todo o histórico de atendimentos e benefícios preservado.
Lembre-se que esse responsável familiar precisa residir na mesma residência que o atendido.
Alterando o responsável familiar através da aba famílias
Para realizar essa mudança, siga estas etapas:
1. Clique em Atendimentos e vá em listagem de famílias;
2. Use os filtros de busca para encontrar a família que deseja editar e clique diretamente no nome da família para abrir os detalhes;
Você também pode chegar até essa tela através do perfil do atendido. Dentro do perfil do atendido, localize o botão família na parte superior da tela e clique nele.
3. Dentro do aba da família, na sessão de membros familiares, aparecem todos os membros cadastrados;
4. Para definir um novo responsável familiar, localize o campo responsável familiar, ele mostrará todas as opções de membros cadastrados naquela família. O membro que você selecionar, será o responsável daquela família;
5. Pronto! O membro selecionado como novo responsável familiar terá essa atribuição ao lado de seu nome.
Preciso excluir o antigo responsável? Se ele saiu da composição familiar, ou seja, deixou de residir com o atendido, o ideal é primeiro tornar outra pessoa responsável e só depois utilizar a opção de "Remover", para remover o membro da família. Você localiza esse botão clicando nos três pontinhos na parte esquerda da tela próximo ao nome do membro familiar.